choose your language  Prague Airport Transfers US version  Prag Flughafentransfers  Transport de l’aéroport de Prague  Taxis desde el aeropuerto Praga  Taxi dell’Aeroporto Praga  Praag Luchthaven Taxi  Prag Flygplatstaxi  Praha Flyplass Taxi  Prag Lufthavnstaxa  αεροδρόμιο Πράγα Taxi  הזמינו הסעה משדה התעופה של פראג במונית פרטית  プラハ空港送迎車  프라하 공항 택시 예약  Doprava letiště Praha Ruzyně  Такси в Праге - Аэропорт  Praga - Táxi de Aeroporto  Praha Lentokenttätaksi  Taxi z lotniska Praga  Prága repülõtéri transzfer  AÉROPORT PRAGUE
INDEX | AÉROPORT DE PRAGUE | SUR LES CHAUFFEUR DE TAXI A PRAGUE | CONDITION DES RESERVATIONS | CONTACT
Prague Airport Transfers Live Help
menu Réservez Taxi Transfert
menu Réservation d´un transfert au départ / vers une gare ferroviaire.
menu Transport entre l‘aéroport et autres villes
menu Tarifs des taxis à partir de l‘aéroport
menu Comment ca fonctionne
menu Parc de voitures
menu Nos chauffeurs
menu Sécurité
menu Recommandations
menu FAQ
menu Limousine Transfert
menu Taxi à Prague
menu Transports des personnes vers toutes les destinations
menu Assistance spéciale
menu Promenades à Prague
menu Excursion

Qui sommes-nous?
Notre société assure le transport de personnes entre l´aéroport de Prague et l´ensemble du territoire de la République tchèque et ce, depuis de nombreuses années. Pour résumer nos services : nous proposons un transport confortable et fiable à prix fixe. Nous collaborons avec de nombreuses compagnies aériennes, hôtels de Prague et agences de voyages, spécialement de Grande-Bretagne.
Ce service est-il moins cher que taxi?
Nos prix sont un peu moins chers que les prix de taxi mais sous condition que vous trouvez un chauffeur de taxi honnête. Dans le cas contraire vous pouvez payer 2 ou 3 fois en plus.
Transport 24 / 24 heures de l’aéroport
pragois assure 7 / 7 jours des services taxi d’aéroport simples mais effectifs entre Prague et l’aéroport Ruzyne. Nos chauffeurs parlent bien anglais et connaissent bien Prague.
Chauffeurs expérimentés parlant anglais.
Nous utilisons des chauffeurs expérimentés parlant anglais qui sont spécialisés en transport direct sur le lieu de destination et qui connaissent bien les déplacements à Prague.

Questions fréquentes


Les réponses données à vos questions

Je n´ai pas reçu de confirmation par courrier électronique. Que faut-il que je fasse ?
Si vous n´avez pas reçu de courriel de confirmation de notre part dans les 2 heures qui suivent votre réservation, n´hésitez pas à prendre contact avec nous. La plupart du temps, ce retard est dû au fait que certains filtres anti-spams confondent certains courriels ordinaires avec des spams. Nous vous conseillons donc de contrôler que le courriel en question ne se trouve pas dans votre dossier spams.

Comment réserver ?
La méthode que nous vous recommandons consiste à réserver en ligne : vous indiquez simplement toutes les informations requises et une confirmation vous est envoyée instantanément. Il ne vous est pas demandé d’effectuer un paiement à l’avance ou de saisir les données de votre carte bancaire pour sécuriser votre réservation. Pour des trajets plus compliqués ou pour des demandes spéciales, nous envoyer un e-mail est la meilleure solution. Vous pouvez également effectuer des réservations par téléphone (bien qu’il ne s’agisse pas de la méthode recommandée) ; dans ce cas, veuillez vous munir de votre numéro de vol, de votre heure d’arrivée et du nom du passager principal afin d’accélérer le processus.

Comment puis-je payer ?
Vous pouvez payer en liquide, par carte de crédit ou par carte de payement, à l´avance par le biais de l´Internet, ou encore directement par carte de crédit dans la voiture. Les sociétés ont la possibilité de payer sur facture – ceci doit cependant être conclu à l´avance. Si vous souhaitez payer en liquide, vous pourrez payer dans la monnaie locale, mais nous acceptons également les payements en EUR, GBP et USD.

Comment utilisez-vous l’heure d’arrivée prévue de mon vol pour calculer l’heure de prise en charge ?
Lorsque vous procédez à votre réservation d’un transfert au départ de l’aéroport de Prague, vous nous indiquez l’heure prévue de votre vol. À partir de là, nous suivons votre vol en « temps réel », ainsi si votre vol est à l’heure, en avance ou en retard, nous connaissons son statut et nous venons à votre rencontre selon votre heure d’arrivée réelle. Nous prenons également en compte le temps nécessaire pour récupérer vos bagages. Le chauffeur est présent dans le hall des arrivées environ 10 minutes après votre heure réelle d’arrivée.

Je souhaiterais utiliser votre service, mais je m’inquiète de ce qui se passerait si je rate ma correspondance. Que recommandez-vous ?
Dans le cas peu probable où, par exemple, vous rateriez votre correspondance, si vous êtes en mesure de nous en informer nous modifierons votre réservation en conséquence - aucun frais ne vous sera facturé. Il vous suffit simplement de nous envoyer un e-mail, ou même un SMS au +420 777 777 237, pour nous informer que vous avez raté votre vol.

À quelle heure viendrez-vous nous chercher le jour du départ ?
Généralement, nous recommandons une heure de prise en charge pour votre service de transfert à destination de l’aéroport de Prague environ deux heures et demi avant le départ de votre vol pour les vols hors Europe, et deux heures avant le départ pour les vols vers l’Europe. Enfin, vous pouvez décider vous-même de votre heure de départ.

Puis-je payer par carte bancaire au téléphone ?
Oui, mais uniquement pour les réservations pour lesquelles un acompte est requis. Généralement, les acomptes ne sont exigés que pour les transferts au départ d’un lieu autre que Prague et pour les limousines allongées. Pour les paiements par téléphone, nous n’acceptons que les cartes VISA et Mastercard, et nous ne facturons que 30 ou 50% du montant total, le solde devant être payé directement au chauffeur. Vous pouvez également payer très facilement sur internet, ou par carte auprès du chauffeur.

Quelles sont vos horaires d’activité ?
Nos services de transport à Prague sont accessibles 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an, y compris tous les jours fériés. Cependant, si vous souhaitez effectuer une nouvelle réservation, notez qu’en dehors de nos heures d’ouverture normale (de minuit à 7h du matin), nous ne traitons que les demandes urgentes, et aucune nouvelle réservation ne sera acceptée. Le transport au sein de ces heures doit être organisé avant cette période.

Proposez-vous des trajets autres en plus de ceux vers l’aéroport ?
Oui, en plus des transferts vers l’aéroport de Prague, nous proposons également des transports vers et au départ de toutes les stations de bus/gares de Prague, ainsi que des services de taxi au sein de cette dernière. Sur demande, nous pouvons également organiser un transfert au départ de la ville de Prague ou de l’aéroport vers n’importe quel endroit où vous souhaitez vous rendre.

J’ai besoin de modifier/annuler une réservation - que dois-je faire ?
Si vous avez besoin de modifier ou d’annuler une réservation ou de modifier vos informations, cliquez sur les liens concernés dans votre message de confirmation et connectez-vous à votre espace de gestion des réservations, envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous entre 7h00 et minuit.

Départ des transferts en navettes partagées
Nous faisons tout notre possible pour venir vous chercher à l'heure demandée. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir une heure de prise en charge précise en effet, dans certains cas, le chauffeur va également chercher des passagers dans d'autres hôtels. Par conséquent, vous devez être prêt 20 minutes avant l'heure demandée et être également prêt à éventuellement attendre au-delà de l'heure demandée.

Que se passe-t-il si j’annule mon voyage ?
Vous pouvez annuler votre réservation à n’importe quel moment. Si vous pouvez prétendre à un remboursement et que votre réservation a été prépayée, votre remboursement est automatiquement crédité sur la carte bancaire qui a été utilisée pour le paiement. Généralement, pour toutes les réservations au départ de Prague qui ne sont pas associées à des véhicules VIP, le remboursement est toujours accordé si vous annulez au moins 2 heures avant l’heure de votre prise en charge. Pour obtenir des détails précis, veuillez consulter nos Conditions Générales.

Quand puis-je effectuer une réservation pour un transfert vers ou au départ de l’aéroport ?
Notre système vous permet d’effectuer une réservation pour un transfert à Prague jusqu’à 365 jours avant la date de votre voyage.

Je voudrais savoir comment allons nous reconnaître et localiser la taxu (navette) dans l'aéroport de Prague, après notre arrivée?
Un chauffeur vous attendra avec une pancarte portant votre nom. Vous le verrez juste à votre sortie avec vos bagages. L’équipe de Prague Airport Transfers suit les arrivées et les départs de tous les vols en temps réel, ainsi si votre vol est retardé, le chauffeur vous attendra le temps nécessaire. Votre taxi (navette) est stationnée juste à la sortie des arrivées.

Quand est-ce que je dois payer ?
Si vous le souhaitez, vous pourrez également payer la totalité du prix et le chauffeur vous remettra alors un voucher servant de preuve de payement.

J´ai besoin d´une preuve de payement.
Il suffit de demander un reçu au chauffeur. Sur demande, nous établirons également une facture – document comptable destiné aux sociétés.
 
Notre groupe est hébergé dans plusieurs hôtels différents. Est-ce que vous facturez un supplément ?
D’habitude, nous ne facturons pas de supplément. Le prix standard comporte le transfert vers 2 hôtels. Dans des cas extraordinaires, nous sommes obligés de facturer un petit supplément, par exemple si les hôtels sont très éloignés les uns des autres, etc.

Qu’est-ce qui se passe si mon vol a du retard ?
Notre dispatching qui contrôle les vols en ligne en informe automatiquement le chauffeur. Nous ne facturons jamais de supplément ou de frais extra en raison du temps d’attente.
 
Est-il habituel de laisser un pourboire au chauffeur ?
Oui, si vous êtes satisfait du service proposé, il est courant de laisser un pourboire équivalent à 5 – 15 % du prix total. Bien entendu, tout ne dépend que de vous.

Organisez-vous également des transferts pour plus de 4 personnes ?
Bien entendu, le nombre dépend de vous. Lorsque le nombre dépasse 4 personnes, nous vous proposons nos minibus ou, pour les grands groupes, nos autobus classiques.

Combien de temps dure un voyage entre le centre de Prague et l´aéroport ?
En temps normal, le voyage dure environ 25 minutes. Il est clair qu´en cas d´embouteillage, ce voyage peut facilement se prolonger jusqu´à 40 – 45 minutes.

Les prix indiqués sur le site sont-ils des prix par voiture ou par personne ?
Les prix sont toujours indiqués par voiture, avec indication du nombre de personnes pouvant voyager dans la voiture en question. Si vous avez beaucoup de bagages, veuillez nous en faire part lors de votre réservation afin que nous puissions éviter les situations où il est impossible de faire rentrer les bagages dans la voiture.

Dois-je prévoir un siège spécial lorsque je voyage avec un petit enfant ?
Non, nous nous en chargerons. Nous vous demandons simplement de nous en informer lors de votre réservation.

J´ai besoin de soins spécifiques.
Aucun problème, nous nous en occuperons. Nous vous demandons simplement de nous en informer lors de votre réservation. Ces soins spécifiques sont par exemple exigés par les personnes âgées, les personnes handicapées, les personnes en chaise roulante, etc.

J´ai des bagages extrêmement volumineux ?
Ce n´est pas un problème, avertissez-nous simplement à l´avance.

Quelles sont les heures où vous êtes opérationnels ?
Nous assurons le transport de personnes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il est cependant toujours nécessaire de réserver ce transport à l´avance. Si vous souhaitez que nous venions vous chercher à une heure très tardive ou très matinale, veuillez nous appeler au moins un jour à l´avance. D´avance nous vous en remercions.

logo de la société Prague Airport Transfers

une excursion dans Prague de 4 heures entièrement gratuite pour votre groupe

Service de Transfert Aéroport Prague
Numéro Licence: PRAGUE AIRPORT TRANSFERS spol. s.r.o. IC 27593622
Jazz Boat
promenade en bateau avec Jazz. Jazz Boat
Réservation et paiement faciles.
Si vous souhaitez commander le transport de l’aéroport, il suffit de remplir le formulaire ou de nous téléphoner. Il est possible de payer après l’arrivée en liquide ou par la carte de crédit en ligne (paiement à l’avance) par l’intermédiaire du service PayPal.
Notre parc de voiture offre un transfert transport confortable
sérieux et bon marché de ou à l’aéroport de Prague. Il n’est pas nécessaire de faire la queue pour des voitures taxi chères (et pour majoration excessive) ou traîner des bagages en cherchant les moyens de transport commun.
Les taxis à Prague sont une vraie loterie.
Des personnes ont eu le malheur de prendre le mauvais taxi et de payer 50 $ pour une course de 10 minutes. Se disputer avec les chauffeurs n’est pas la meilleure idée non plus. La plupart d’entre eux ne prennent pas très bien qu’on refuse de les payer. Il y a quelques bonnes compagnies mais nous vous recommandons d’utiliser notre service. Nous arrangerons le taxi pour vous pour seulement 650 couronnes.

(C) Prague Airport Transfers s.r.o.| Transport Congrès | Transport Autobus | Transfert Gratuit | Sitemap
Comparaison des prix des transferts - PRAGUE GUIDE - LOUER UNE VOITURE à PRAGUE - TAXI DE PRAGUE - LA MÉTÉO à PRAGUE - PRAGUE HÔTELS - PRAGUE