1Fournissez-vous un transport en navette partagée moins cher entre Prague et Jelenia Gora ?
Malheureusement, nous ne proposons pas ce type de service pour les transports en dehors de Prague. Vous pouvez envisager d'utiliser le train ou le bus à la place. Nous pouvons organiser le transport de l'aéroport à la gare ferroviaire ou routière, et nous pouvons vous conseiller sur les meilleurs moyens de transport disponibles.
2Les prix indiqués comprennent-ils tous les frais et les pourboires ?
Les prix indiqués sont tout compris, mais ne comprennent pas le pourboire facultatif pour le chauffeur. Il n'est pas obligatoire de donner un pourboire au chauffeur, mais si vous êtes satisfait du transport, un pourboire de 5 à 10 % est fortement apprécié.
3Peut-on réserver une Mercedes classe E pour ce trajet ?
Oui, vous pouvez choisir cette option au cours du processus de réservation. Veuillez noter que le prix est légèrement supérieur à celui du véhicule standard.
4Quels véhicules utilisez-vous pour les transferts interurbains ?
Veuillez consulter notre section flotte pour connaître les voitures disponibles ; nous n'utilisons que les marques figurant dans cette section. L'âge maximal des voitures est de cinq ans, mais en moyenne, notre flotte a deux ans. Si vous avez besoin d'un modèle particulier, veuillez l'indiquer au cours du processus de réservation et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.
5Quel véhicule dois-je choisir ?
Si vous voyagez en Europe dans un groupe de trois à six passagers pour une durée plus longue, et que vous prévoyez évidemment d'avoir plus de bagages, nous vous recommandons de réserver notre minivan. Pour les groupes de deux passagers avec de gros bagages ou de trois passagers avec des bagages de taille moyenne, une berline sera une meilleure option car vous bénéficierez d'un trajet plus confortable. Si vous n'êtes pas sûr du véhicule qui vous conviendrait le mieux, veuillez nous contacter avec vos coordonnées et notre équipe d'assistance vous donnera ses meilleures suggestions.
6Nous sommes un groupe de 8 personnes avec de grands sacs. Pouvons-nous entrer dans votre minibus ?
Veuillez vérifier les spécifications du véhicule dans notre section flotte ou nous envoyer un courriel avant de faire une réservation. Malheureusement, si vous avez beaucoup de bagages, vous ne pourrez probablement pas entrer dans nos minibus standard conçus pour 8 passagers. Si tel est le cas, nous devrons prévoir un grand minibus (beaucoup plus cher) pouvant accueillir jusqu'à 20 passagers, éventuellement avec un porte-bagages.
7Nous sommes un groupe de 3 personnes avec de grands sacs. Devons-nous réserver une berline ou utiliser l'option de surclassement gratuit en minibus ?
Si vous pensez que vos bagages ne rentreront pas dans une berline standard, il est toujours plus sûr de réserver à l'avance un minibus.
8Peut-on s'arrêter pour aller aux toilettes ou manger un morceau sur le chemin ?
Oui, bien sûr - les arrêts courts jusqu'à 15 minutes sont gratuits. Pour les arrêts plus longs, des frais d'attente peuvent être appliqués, mais vous pouvez consulter directement le chauffeur.
9Peut-on utiliser le Wi-Fi lors de l'utilisation de vos transports ?
Veuillez le noter lors de votre réservation et nous ferons de notre mieux pour vous offrir ce service.
10Je vais assister à une réunion et j'ai besoin que le chauffeur m'attende avant de rentrer. Quelle est la meilleure option pour réserver ?
Dans la plupart des cas, la meilleure option et la plus économique est de réserver un transfert aller-retour le jour même. Ainsi, vous ne paierez pas un aller-retour, mais seulement un aller simple et l'attente. Nous vous offrons même la possibilité de rentrer à Prague - soit à l'aéroport, soit au centre ville.
11Nous souhaitons réserver un transfert de Brno à Jelenia Gora. Je vois que votre entreprise est basée à Prague. Pouvez-vous fournir un tel transfert ?
Oui, nous assurons les transferts entre les deux villes (dans les deux sens). Mais si vous réservez un transfert qui ne provient pas de Prague, le transfert (ou au moins un acompte) doit être payé à l'avance.
12Mon chauffeur parlera-t-il anglais ?
Oui, tous nos chauffeurs parlent l'anglais ainsi que la langue maternelle tchèque et parfois d'autres langues. Ils seront heureux de discuter avec vous de la culture locale, de vous fournir des informations utiles sur les lieux d'intérêt et de répondre à toutes vos questions.